Конструктор Юридических Документов
Сайт на реконструкции
Претензия о возврате денежных средств
Договор купли-продажи
Покупатель
Персональные данные
AВозможно автозаполнение после регистрации.
AВозможно автозаполнение после регистрации.
AВозможно автозаполнение после регистрации.
AВозможно автозаполнение после регистрации.
Товар

от:

адрес:

Претензия продавцу 
о возврате денежных средств в связи с продажей неисправного Товара

 между мною и Вашей организацией был заключен договор купли-продажи .

В соответствии с условиями вышеуказанного договора, а также технической документацией на Товар, гарантийный срок эксплуатации Товара составляет месяцев. При этом продавец гарантировал, что передаваемый мне Товар технически исправен и не имеет дефектов изготовления.

В соответствии с ч. 1 ст. 469, ч. 1 ст. 470 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ), п. 1 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи, в пределах разумного срока пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

Однако уже в первые дни использования Товара мною был выявлен ряд неисправностей, а именно: .

C Товар находится в технически неисправном состоянии, что исключает возможность его эксплуатации.

В соответствии с п. 1 ст. 20 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

Статьей 23 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 ;г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлена ответственность продавца за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара, в виде уплаты потребителю за каждый день просрочки неустойки (пени) в размере одного процента цены товара.

Так как неисправности Товара до настоящего времени не устранены, на основании изложенного и в соответствии со ст. ст. 4, 18, 20, 23 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" прошу:

  1. Расторгнуть договор купли-продажи товара от .
  2. Возвратить мне уплаченные по вышеуказанному договору купли-продажи денежные средства в размере рублей.

Обращаю Ваше внимание на то, что в случае отказа удовлетворить мои требования в добровольном порядке я буду вынужден обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав и законных интересов, в этом случае, помимо возврата уплаченных денежных средств и расходов, я потребую взыскания убытков, судебных расходов (неустойки, расходов по оплате услуг адвоката и компенсацию морального вреда), а также в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" штрафа в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения прав потребителя, что будет являться для Вас дополнительными расходами.

Письменный ответ на заявление прошу направить мне по адресу: в течение десяти дней с даты получения данного заявления.

Контактный телефон: .

Приложение:

  1. копия договора от ;
  2. копия чека об оплате товара на сумму рублей;

____________________ / /